DISPOSIZIONI GENERALI & PRIVACY
Gli ordini si accettano per fax, e-mail, Internet o tramite rappresentanti. Il cliente dà il proprio consenso alle disposizioni generali con la trasmissione dell’ordine o con l’accettazione della merce. Non si accettano assolutamente altre condizioni.
Altri eventuali accordi sono validi solo se fissati per iscritto.
Per tutti i rapporti giuridici tra URU s.r.l. Laces e la clientela vale il diritto della Repubblica Italiana. Foro competente è quello di Bolzano.
PREZZI
Il listino prezzi attuale sostituisce tutti quelli precedenti. I prezzi si intendono al netto senza IVA.
Ci riserviamo di apportare variazioni ai prezzi.
I prezzi su Internet o nel listino prezzi sono validi salvo errori tipografici. I prezzi riportati in fattura sono vincolanti.
ORDINI MINIMI: € 300
SPEDIZIONE – SPESE - DOGANA
ITALIA
Per fatture di importo superiore a € 600- le spese di spedizione sono gratuite.
ESTERO – EU
A partire da fatture di € 700.- la spedizione è gratuita in quasi tutti i paesi. In caso di importi inferiori ad € 700.- le spese di trasporto vengono addebitate.
PER LA SVIZZERA le condizioni sono uguali a quelle per i paesi dell’Unione Europea – le spese di dogana tuttavia sono a carico del cliente.
Per quanto riguarda alcuni prodotti, in particolare sale e pietre decorative, le spese di trasporto, in rapporto al prezzo degli articoli, sono piuttosto alte, per cui siamo costretti a mettere in conto un importo forfettario di € 0,30.- al kg.
DANNI DI SPEDIZIONE
A norma di legge la responsabilità per danni di spedizione e di trasporto è del destinatario o della ditta di spedizione anche nei casi in cui i costi di trasporto siano a nostro carico. Comunque siamo disposti a chiarire con il cliente casi particolari.
Mettiamo in conto tutte le spese da noi sostenute per eventuali consegne speciali – consegne rapide, consegne parziali a terzi o spese causate dal rifiuto di accettazione senza valido motivo.
PAGAMENTO
Il pagamento viene effettuato direttamente alla consegna, salvo accordi diversi.
Consegne all’estero vengono effettuate soltanto con pagamento anticipato.
In caso di pagamento diretto o anticipato applichiamo uno sconto del 3%.
In caso di mora mettiamo in conto gli interessi di mora e tutti gli altri eventuali costi.
RECLAMI
Si accettano reclami solo per iscritto e soltanto entro 8 giorni dal ricevimento della merce.
Danni evidenti e la mancanza di colli devono essere evidenziati sul documento di trasporto previa comunicazione scritta.
RISERVA DELLA PROPRIETÀ
La merce da noi consegnata, anche se rivenduta, rimane di nostra proprietà fino al saldo completo e non può essere pignorata o trasferita preventivamente.
UNITÀ DI IMBALLAGGIO
Chiediamo alla nostra clientela di ordinare la merce nelle unità di imballaggio prestabilite. In caso contrario non possiamo accettare alcun ordine.
OFFERTE
Le illustrazioni, le misure, i pesi o altri dati riportati su Internet, cataloghi o prospetti non sono vincolanti. Dati di questo genere non sono da considerarsi termini di riferimento precisi delle caratteristiche della merce. Ciò vale soprattutto per i minerali in quanto si tratta di prodotti naturali esposti a variazioni naturali.
GARANZIA
L’URU fornisce la garanzia secondo le norme di legge. Informazioni sui prodotti sono informazioni generali e non sostituiscono terapie e cure prescritte da un medico o da un terapeuta.
I prodotti da noi offerti non devono essere considerati medicinali. L’URU non risponde di danni risultanti da un uso non appropriato o sbagliato.
PROTEZIONE DEI DATI
Tutti i dati riguardanti la nostra clientela vengono memorizzati ed usati secondo le disposizioni particolari per la protezione dei dati, anche telematici. L’uso dei dati avviene soltanto per l‘elaborazione degli ordini. La trasmissione a terzi di dati personali, come indirizzi o recapiti, indirizzi e-mail, avviene soltanto con il consenso esplicito e sempre revocabile del cliente, ad eccezione della trasmissione a banche e vettori per l‘esecuzione degli ordini. In questi casi però i dati trasmessi si limitano allo stretto necessario.
Informiamo inoltre che la nostra clientela può far valere in qualsiasi momento il suo diritto di informazione gratuita e può disporre a richiesta la correzione, il blocco o la cancellazione dei propri dati memorizzati.
Per quanto riguarda i grossisti valgono condizioni particolari.
